U wilt dat uw medewerkers op het werk het beste uit zichzelf halen.AUit onderzoek blijkt dat het belangrijk is om slaap een prioriteit te makenhet bereikenVoldoende slaap kan een effectieve manier zijn om een breed scala aan werkresultaten te verbeteren, waaronder werkbetrokkenheid, ethisch gedrag, het herkennen van goede ideeën en leiderschap. Als u de beste versie van uw medewerkers wilt zijn, wilt u dat ze nachtenlang en van hoge kwaliteit slapen.
Is het mogelijk om een goedkope, eenvoudig te implementeren oplossing te vinden voor het verbeteren vanmenseneffectiviteit door de slaap van uw werknemers te verbeteren?
Aaanstaande onderzoeksstudie gericht op deze vraagwordt uitgevoerd. OnderzoekersGebaseerd op eerder onderzoek waaruit blijkt dat het dragen van een bril die blauw licht filtert mensen kan helpen beter te slapen. De redenen hiervoor zijn wat technisch, maar de kern is dat melatonine een biochemische stof is die de neiging tot slapen vergroot en de neiging heeft om 's avonds voor het slapengaan op te komen. Blootstelling aan licht onderdrukt de aanmaak van melatonine, waardoor het moeilijker wordt om in slaap te vallen. Maar niet al het licht heeft hetzelfde effect – en blauw licht heeft het sterkste effect. Door blauw licht te filteren, wordt een groot deel van het onderdrukkende effect van licht op de melatonineproductie weggenomen, waardoor de melatonineproductie 's avonds kan toenemen en het in slaap vallen mogelijk wordt.
Op basis van dat onderzoek, en ook van eerder onderzoek dat slaap in verband brengt met werkresultaten,onderzoekerszette de volgende stap om het effect van het dragen van een bril met blauwlichtfilter op de werkresultaten te onderzoeken. In een reeks van twee onderzoeken onder werknemers die in Brazilië werken,het teamonderzocht een breed scala aan werkresultaten, waaronder betrokkenheid bij het werk, behulpzaam gedrag, negatief werkgedrag (zoals anderen slecht behandelen als werk) en taakuitvoering.
De eerste studie onderzocht 63 managers en de tweede studie 67 klantenservicemedewerkers. Beide studies gebruikten hetzelfde onderzoeksontwerp: de medewerkers droegen een week lang elke avond twee uur voor het slapengaan een bril met blauwlichtfilter. Dezelfde medewerkers droegen ook een week lang elke avond twee uur voor het slapengaan een nepbril. De nepbrillen hadden hetzelfde montuur, maar de glazen filterden geen blauw licht. De deelnemers hadden geen reden om aan te nemen dat de twee brillen een verschillend effect zouden hebben op slaap of prestaties, of in welke richting een dergelijk effect zou optreden. We bepaalden willekeurig of een deelnemer de eerste week de bril met blauwlichtfilter of de nepbril droeg.
De resultaten waren opmerkelijk consistent in beide onderzoeken. Vergeleken met de week waarin mensen de nepbril droegen, meldden de deelnemers in de week waarin ze de blauwlichtfilterende bril droegen, meer te slapen (5% langer in het onderzoek onder managers en 6% langer in het onderzoek onder klantenservicemedewerkers) en een betere slaapkwaliteit (14% beter in het onderzoek onder managers en 11% beter in het onderzoek onder klantenservicemedewerkers).
Zowel de hoeveelheid als de kwaliteit van de slaap hadden een gunstig effect op alle vier de werkresultaten. Vergeleken met de week waarin de deelnemers de nepbril droegen, rapporteerden de deelnemers in de week waarin ze de blauwlichtfilterende bril droegen een hogere werkbetrokkenheid (8,51% hoger in het onderzoek onder managers en 8,25% hoger in het onderzoek onder klantenservicemedewerkers), meer behulpzaam gedrag (respectievelijk 17,29% en 17,82% meer in beide onderzoeken) en minder negatief werkgedrag (respectievelijk 11,78% en 11,76% minder).
In het onderzoek onder managers rapporteerden de deelnemers dat hun eigen prestaties 7,11% hoger waren bij het dragen van een bril met blauwlichtfilter dan bij het dragen van een nepbril. De resultaten van de taakuitvoering zijn echter het meest overtuigend voor het onderzoek onder klantenservicemedewerkers. In het onderzoek onder klantenservicemedewerkers werden de klantbeoordelingen van elke medewerker gemiddeld over de werkdag. Vergeleken met de situatie waarin de klantenservicemedewerkers de nepbril droegen, leidde het dragen van de bril met blauwlichtfilter tot een stijging van 9% in de klantenservicebeoordelingen.
Kortom, de bril met blauwlichtfilter verbeterde zowel de slaap als de werkresultaten.
Wat het meest indrukwekkend is aan deze resultaten, is het impliciete rendement op investering. Het is moeilijk om de waarde te kwantificeren van een medewerker die 8% meer betrokken is, 17% beter presteert in hulpvaardigheid, 12% lager scoort in negatief werkgedrag en 8% beter presteert. Gezien de kosten van menselijk kapitaal is dit echter waarschijnlijk een aanzienlijk bedrag.
In een onderzoek onder medewerkers van de klantenservice werd de taakuitvoering bijvoorbeeld gemeten aan de hand van klanttevredenheidsbeoordelingen over de service, wat een bijzonder belangrijke uitkomst is. In tegenstelling tot deze zeer waardevolle uitkomsten, worden deze specifieke brillen momenteel verkocht voor $ 69,00, en er zijn mogelijk andere, even effectieve merken brillen die tot vergelijkbare resultaten kunnen leiden (doe wel je onderzoek – sommige brillen zijn veel effectiever dan andere). Zo'n kleine uitgave voor zo'n aanzienlijk rendement is waarschijnlijk een buitengewoon vruchtbare investering.
Naarmate de slaap- en circadiane wetenschap zich verder ontwikkelt, zullen er waarschijnlijk meer mogelijkheden komen om slaapgezondheidsinterventies toe te passen die resulteren in gunstige werkresultaten. Werknemers en organisaties zullen uiteindelijk een krachtig menu aan opties hebben om de slaap van hun werknemers te verbeteren, waar iedereen baat bij heeft. Maar brillen met blauwlichtfilter zijn een aantrekkelijke eerste stap, omdat ze eenvoudig te implementeren, niet-invasief en – zoals ons onderzoek aantoont – effectief zijn.